Legal
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Condiciones que regulan el acceso y el uso de phygitalgamespain.com y de la plataforma de competiciones de Phygital Games Spain. Léelas antes de registrarte, inscribirte en un evento o comprar una entrada.
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI-CE»), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del titular del sitio web phygitalgamespain.com, de sus subdominios y de las aplicaciones asociadas (en adelante, conjuntamente, la «Plataforma»):
El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el acceso, la navegación y el uso de la Plataforma, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos y servicios. La Plataforma tiene por objeto la difusión, organización y gestión de competiciones y eventos de deporte phygital —disciplinas que combinan una fase digital (videojuego, simulador o realidad extendida) y una fase física—, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la publicación de eventos, la inscripción de participantes y equipos, la venta de entradas, la gestión de acreditaciones mediante códigos QR, la anotación de resultados en tiempo real, las clasificaciones, los perfiles públicos de jugadores y equipos, el chat entre participantes y las comunicaciones relacionadas con todo ello.
El acceso a la Plataforma atribuye la condición de usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento en que el Usuario acceda a ella. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de sus términos, deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y de utilizarla.
Determinados servicios de la Plataforma (por ejemplo, la inscripción en competiciones, la compra de entradas o el uso del panel de organización) pueden estar sometidos a condiciones particulares propias, que se pondrán a disposición del Usuario antes de su contratación o utilización. En caso de contradicción entre estas condiciones particulares y el presente Aviso Legal, prevalecerán las condiciones particulares en lo que resulte específico de cada servicio.
El acceso a la parte pública de la Plataforma es libre y gratuito, sin perjuicio del coste de la conexión a internet que corresponda al proveedor contratado por el Usuario. Algunas funcionalidades requieren el registro previo y la creación de una cuenta personal.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, lícito y correcto de la Plataforma, de conformidad con la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, el orden público y el presente Aviso Legal, y a abstenerse de utilizarla con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en el presente texto, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Plataforma, de los equipos informáticos o de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático del Titular, de otros Usuarios o de cualquier otro tercero.
En particular, y a título meramente enunciativo y no limitativo, el Usuario se obliga a no:
Para acceder a determinados servicios el Usuario deberá registrarse facilitando unos datos veraces, exactos, completos y actualizados, y verificar su dirección de correo electrónico. El Usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que comunique y de mantenerlos actualizados, y responderá de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar al Titular o a terceros por la información falsa o inexacta que facilite.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario se compromete a custodiarlas con la máxima diligencia, a no cederlas a terceros y a comunicar al Titular de forma inmediata cualquier pérdida, robo o acceso no autorizado a su cuenta. El Titular no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de las credenciales por causas no imputables a él.
El acceso a los paneles de organización y de administración no es de libre registro: se concede únicamente mediante invitación privada y aprobación expresa por parte de la superadministración de la Plataforma, que podrá revocarlo en cualquier momento.
El Titular podrá suspender o cancelar, temporal o definitivamente, la cuenta de cualquier Usuario que incumpla el presente Aviso Legal, las condiciones particulares de un evento o la normativa aplicable, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la baja de su cuenta escribiendo a la dirección de contacto indicada.
Cada evento publicado en la Plataforma se rige por sus propias condiciones de participación, reglamento deportivo, política de devoluciones y demás información que el organizador ponga a disposición en la ficha del evento, que el Usuario declara haber leído y aceptado al formalizar su inscripción o la compra de su entrada. Cuando el organizador de un evento sea un tercero distinto del Titular, dicho organizador será el responsable de la organización, celebración y desarrollo del evento, actuando el Titular como proveedor de la herramienta tecnológica.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros (entre otras, Redsys o Stripe) en sus propios entornos seguros; el Titular no almacena en ningún momento los datos completos de las tarjetas de pago. Una inscripción o una entrada solo se considerarán confirmadas cuando la pasarela de pago notifique al Titular que el cobro se ha completado correctamente; la mera visualización de una página de «pago correcto» no constituye confirmación.
En el caso de los eventos celebrados total o parcialmente en línea («online» o «híbridos»), el enlace de acceso y las instrucciones de conexión se facilitarán únicamente a los participantes inscritos y confirmados, a los titulares de entrada y al personal del evento. Dicha información es personal y no debe difundirse a terceros. El Titular no se responsabiliza de las incidencias técnicas ajenas a su control que pudieran afectar a plataformas de terceros (servidores de juego, videoconferencia, retransmisión o mensajería).
Salvo que las condiciones del evento establezcan otra cosa, el derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, «LGDCU»), no será aplicable a la prestación de servicios relacionados con actividades de esparcimiento cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecución específicos, de conformidad con su artículo 103.l). Las solicitudes de devolución se tramitarán conforme a la política de cada evento a través del procedimiento habilitado en la Plataforma.
El organizador podrá modificar horarios, pistas, formatos de competición o el orden de los partidos por razones deportivas, de seguridad o de fuerza mayor, procurando comunicarlo con la mayor antelación posible a través de la Plataforma.
La participación de menores de edad en competiciones y eventos requiere la autorización expresa de sus padres, madres o tutores legales, que se recabará mediante el procedimiento de autorización habilitado en la Plataforma, sin perjuicio de los requisitos de edad mínima que fije cada evento. Los menores de catorce (14) años no podrán registrarse por sí mismos ni prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, que deberá otorgar en su nombre quien ostente la patria potestad o tutela, de conformidad con el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»).
Los representantes legales son responsables de supervisar el uso que los menores a su cargo hagan de la Plataforma y, en particular, del chat y de las funcionalidades sociales.
El Usuario es el único responsable de los contenidos que publique o transmita a través de la Plataforma (nombres de equipo, logotipos, fotografías, biografías, mensajes, alineaciones, documentos y cualesquiera otros), y garantiza que es titular de los derechos necesarios sobre ellos o que cuenta con las autorizaciones oportunas, incluidas las de las personas que aparezcan en imágenes.
Mediante la publicación de dichos contenidos, el Usuario concede al Titular una licencia no exclusiva, gratuita, para todo el mundo y por el tiempo máximo de protección de los derechos, para reproducirlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente y transformarlos en la medida necesaria para prestar los servicios de la Plataforma y para la difusión de los eventos y competiciones en los que el Usuario participe (por ejemplo, clasificaciones, resultados, cuadros de competición, retransmisiones, resúmenes y redes sociales), sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección de datos reconoce al Usuario.
El Titular no está obligado a controlar previamente los contenidos de los Usuarios, pero se reserva el derecho a revisar, moderar, ocultar o retirar, sin necesidad de preaviso, cualquier contenido que considere contrario a la ley, al presente Aviso Legal o a los valores del deporte, así como a colaborar con las autoridades competentes cuando sea requerido.
Todos los contenidos de la Plataforma —entre otros, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, código fuente, diseño gráfico, estructura de navegación, bases de datos, así como las marcas, nombres comerciales, logotipos y signos distintivos, incluidos «Phygital Games Spain» y «Phygital»— son titularidad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, y por la demás normativa nacional e internacional aplicable.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito del Titular o de los titulares de los derechos correspondientes, con excepción de su visualización y de la impresión o descarga privada de páginas para uso estrictamente personal.
Las marcas, logotipos y denominaciones de videojuegos, plataformas, patrocinadores y terceros que aparezcan en la Plataforma pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines identificativos, sin que su presencia implique la existencia de relación, patrocinio o respaldo alguno salvo que así se indique expresamente.
El Titular adopta medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de la Plataforma; sin embargo, no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpidas del servicio ni la ausencia de errores, y no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de: (i) la falta de disponibilidad, interrupción o mal funcionamiento de la Plataforma por causas ajenas a su control, operaciones de mantenimiento o fuerza mayor; (ii) la presencia de virus u otros elementos dañinos que, pese a las medidas de seguridad adoptadas, pudieran producir alteraciones en los sistemas del Usuario; (iii) el uso que los Usuarios hagan de la Plataforma o de sus contenidos en contra de lo dispuesto en este Aviso Legal; (iv) los contenidos publicados por los Usuarios o por terceros; y (v) las decisiones deportivas, arbitrales u organizativas adoptadas por los organizadores de cada evento.
Los resultados, clasificaciones y estadísticas se muestran tal y como son anotados por el personal arbitral y organizativo de cada evento y pueden estar sujetos a corrección. En caso de discrepancia, prevalecerá el acta o resultado oficial validado por la organización del evento.
Nada de lo dispuesto en el presente Aviso Legal limita o excluye la responsabilidad del Titular en aquellos supuestos en los que la ley no permita dicha limitación o exclusión, ni los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce con carácter irrenunciable.
La Plataforma puede contener enlaces o incrustaciones de contenidos de sitios web y servicios de terceros (por ejemplo, retransmisiones de YouTube o Twitch, mapas, pasarelas de pago, servidores de juego o redes sociales). El Titular no controla dichos sitios ni sus contenidos, que se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad y de cookies, y no asume responsabilidad alguna por ellos, de conformidad con el artículo 17 de la LSSI-CE. La inclusión de un enlace no implica recomendación, aprobación ni relación alguna con su titular.
Si el Usuario tuviera conocimiento efectivo de que un enlace remite a actividades o contenidos ilícitos, podrá ponerlo en conocimiento del Titular a través de la dirección de contacto, que procederá a retirarlo con la diligencia debida.
El tratamiento de los datos personales de los Usuarios se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»), y con la LOPDGDD. La información detallada sobre el responsable, las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos de conservación y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad se encuentra en la Política de Privacidad, accesible en todo momento desde la Plataforma.
El Usuario puede, en cualquier caso, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
El Usuario registrado acepta recibir comunicaciones electrónicas de carácter operativo relacionadas con los servicios que utiliza (confirmaciones de inscripción, recordatorios de partidos, resultados, alineaciones, avisos de seguridad o de cambios en los eventos), que son necesarias para la prestación del servicio y se envían por correo electrónico, notificaciones en la Plataforma o notificaciones push si el Usuario las ha activado en su dispositivo.
El envío de comunicaciones comerciales o promocionales por medios electrónicos solo se realizará con el consentimiento previo del Usuario o en los supuestos permitidos por el artículo 21 de la LSSI-CE, y el Usuario podrá oponerse a su recepción en cualquier momento de forma sencilla y gratuita.
El Titular se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de la Plataforma, así como el presente Aviso Legal. Las modificaciones del Aviso Legal entrarán en vigor desde su publicación, y se indicará la fecha de la última actualización al inicio del documento. Cuando los cambios sean relevantes para los Usuarios registrados, se les informará a través de la Plataforma o por correo electrónico.
Si cualquiera de las cláusulas del presente Aviso Legal fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará únicamente a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Aviso Legal en todo lo demás y teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resulte afectada, por no puesta.
La falta de ejercicio por parte del Titular de cualquier derecho o facultad reconocidos en el presente Aviso Legal no implicará la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso y por escrito.
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a la Plataforma o de su uso, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con lo dispuesto en la LGDCU. En el resto de los casos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales del domicilio social del Titular.
Antes de acudir a la vía judicial, el Usuario puede dirigir cualquier queja o reclamación a la dirección de contacto del Titular, que procurará darle respuesta en el menor plazo posible, así como acudir, si lo desea, a los sistemas de arbitraje de consumo o a las entidades de resolución alternativa de litigios acreditadas.
Para cualquier consulta, sugerencia, reclamación o comunicación relacionada con la Plataforma o con el presente Aviso Legal, el Usuario puede dirigirse al Titular en la dirección de correo electrónico [EMAIL DE CONTACTO PENDIENTE] o por correo postal al domicilio social indicado en el apartado 1.